利用規約
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Kelly Liu Hair Studioのウェブサイト(以下「本ウェブサイト」)へようこそ。本利用規約(以下「本規約」)は、本ウェブサイトおよび当社が提供するサービス(ヘアスタジオサービス(以下「本サービス」)のオンライン予約および支払い処理を含む)のご利用に適用されます。本ウェブサイトにアクセスまたはご利用いただくことで、お客様は本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約のいずれかに同意いただけない場合は、本ウェブサイトのご利用をお控えください。
1. 利用規約の承諾
本ウェブサイトをご利用いただくか、本ウェブサイトを通じてサービスを予約することにより、お客様は本利用規約を読み、理解し、その拘束力に同意したものとみなされます。本利用規約は、お客様(以下「ユーザー」または「お客様」)と[ヘアスタジオ名](以下「当社」)との間の法的拘束力のある契約を構成します。
2. 予約手続き
- ご予約:当社のウェブサイトからご予約リクエストを送信される場合、お客様は正確、完全、かつ最新の情報を提供することに同意するものとします。ご予約リクエストは、当社の予約システムによって承認されます。
- 確認: ご予約が承認されると、日時や提供されるサービスなどの予約の詳細をまとめた確認メールが送信されます。
3. 支払いポリシー
支払い方法とセキュリティ
- 利用可能な支払い方法:主要なクレジットカード、デビットカード、およびウェブサイトに記載されているその他の支払い方法をご利用いただけます。すべての取引は、業界標準の暗号化と安全な決済ゲートウェイを使用して安全に処理されます。
- 支払い時期
- 全額支払い: 一部のサービスについては、予約時に全額のお支払いが必要です。
- デポジットの必要性: その他のサービスについては、予約時に返金不可のデポジットが必要になる場合があります。残金はサービス提供前またはサービス提供時にお支払いいただきます。
- 承認:お支払い情報をご提供いただくことで、お客様は、当社がお客様のご指定のお支払い方法に該当する手数料を請求することを明示的に承認するものとします。お客様は、ご提供いただいたお支払い情報が正確であり、指定されたお支払い方法を使用する権限を有していることを確認するものとします。
キャンセル、日程変更、払い戻し
- お客様によるキャンセル
- キャンセルまたは予約の変更は、予定されているサービス時間の少なくとも 24 時間前までに完了する必要があります。
- 24時間以内にキャンセルまたは日程変更をされた場合、キャンセル料が発生する場合があります。この料金は、ご予約いただいたサービス内容に応じて、サービス料の一定割合、または場合によってはデポジット全額となります。
- 払い戻し:
- 対象となるキャンセルの払い戻しは、元の支払い方法を使用して処理されます。
- 該当する場合、すべての払い戻しは指定された期間(例:7~10 営業日)内に処理され、弊社による審査の対象となります。
- Kelly Liu Hair Studioによるキャンセル:
- 緊急事態、予期せぬ出来事(悪天候を含む)、または当社の管理外のその他の状況により、当社は予約をキャンセルまたは再スケジュールする権利を留保します。
- ご予約をキャンセルする場合は、速やかに通知し、全額返金または違約金なしで日程を変更するオプションをご提案させていただきます。
- ノーショーポリシー:
- 事前に通知せずに予定された予約時間に到着しない場合は、無断キャンセル料が請求される場合があります。
- 繰り返し無断キャンセルや直前のキャンセルをすると、将来の予約ができなくなる場合があります。
4. 予約または支払い条件の変更
- 当社は、支払いポリシーを含む本利用規約をいつでも変更または更新する権利を留保します。改訂された利用規約は、ウェブサイトに掲載された時点で有効となります。変更が掲載された後もウェブサイトおよびサービスを継続してご利用いただくことで、お客様は当該変更に同意したものとみなされます。
- 特別な配慮を必要とする予約の変更については、contact@kellyliuhairstudio.com まで直接ご連絡ください。
5. ユーザーの責任
- アカウントのセキュリティ: 本ウェブサイトでアカウントを登録する場合、アカウントの認証情報およびアカウントで行われるすべてのアクティビティの機密性を維持する責任はお客様にあります。
- 情報の正確性: お客様は、予約時に真実、正確、完全な情報を提供し、その情報を最新の状態に保つことに同意するものとします。
- 適切な使用: お客様は、適用されるすべての地方、州、連邦の法律および規制に従って本ウェブサイトおよび本サービスを利用することに同意するものとします。
6. 知的財産
テキスト、グラフィック、ロゴ、画像、ソフトウェアなど、すべてのコンテンツはKelly Liu Hair Studioまたはそのライセンサーの所有物であり、知的財産法によって保護されています。当社のコンテンツの無断使用は固く禁じられています。
7. 責任の制限および補償
- 責任の制限: 法律で認められる最大限の範囲において、Kelly Liu Hair Studio は、お客様による本ウェブサイトの使用または提供されるサービスから生じる間接的、偶発的、結果的、懲罰的損害について責任を負いません。
- 補償: お客様は、本ウェブサイトの使用または本規約の違反に起因または関連するあらゆる請求、責任、損害、または費用について、Kelly Liu Hair Studio およびその関連会社を補償し、免責することに同意するものとします。
8. 準拠法および紛争解決
本規約は、抵触法の原則に関わらず、ハワイ州法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。本規約に起因する紛争は、ハワイ州ホノルルの裁判所の専属管轄権に服するものとします。
9. 終了
当社は、本規約に違反している、または他のユーザーや当社の事業に有害であると判断した行為があった場合、独自の裁量により、いつでも通知なく、お客様の本ウェブサイトへのアクセスを終了または停止する権利を留保します。
10. 連絡先
本利用規約または当社の支払いポリシーについてご質問や詳しい説明が必要な場合は、下記までお問い合わせください。
- メールアドレス: contact@kellyliuhairstudio.com